Digitalni iskorak u konzularnim uslugama
U Münchenu je, u prostorijama Generalnog konzulata Republike Hrvatske, dana 12. i 13. listopada organizirano konzularno savjetovanje na kojem je predstavljen Hrvatski konzularni portal, alat koji će značajno unaprijediti pružanje konzularnih usluga u diplomatsko-konzularnoj mreži Republike Hrvatske. Na savjetovanju koje je organizirano kao prezentacija s nizom interaktivnih radionica sudjelovali su ravnatelj Uprave za konzularne poslove, Vinko Ljubičić, ravnatelj Uprave za informacijsku sigurnost, Damir Božić, Glavni inspektor Službe vanjskih poslova, Petra Juras Krmek, djelatnici Službe za informacijsku sigurnost, predstavnici diplomatsko-konzularnih predstavništava Republike Hrvatske iz Berlina, Hamburga, Düsseldorfa, Frankfurta, Stuttgarta, Münchena, Berna, Züricha, Beča, Den Haaga, Stockholma, Dublina, Londona i Pariza i predstavnici tvrtke Axians Hrvatska.
Axians Hrvatska nastavlja biti pouzdan partner u digitalnoj transformaciji konzularnih usluga, pružajući tehnološke inovacije koje oblikuju budućnost.
Nakon uvodnog govora domaćina, generalnog konzula Vladimira Duvnjaka koji je izrazio zadovoljstvo da se u pružanju konzularnih usluga napravio veliki iskorak u cilju podizanja kvalitete, sudionicima savjetovanja obratili su se ravnatelji Ljubičić i Božić, koji su se osvrnuli na cijeli proces stvaranja ovog portala, od same ideje do realizacije, a u kojem su koordinirano sudjelovali djelatnici ove dvije uprave Ministarstva. Naglasili su kako se prilikom osmišljavanja Hrvatskog konzularnog portala vodilo računa o njegovoj primjenjivosti u praksi i jednostavnosti u korištenju za krajnjeg korisnika, a to su stranke u našim diplomatsko-konzularnim predstavništvima. O samom procesu izrade krajnjeg proizvoda govorili su predstavnici tvrtke Axians Hrvatska. Na interaktivnim radionicama predstavnici hrvatskih diplomatsko-konzularnih predstavništava imali su priliku isprobati funkcionalnosti testne verzije portala te dati svoje primjedbe, prijedloge i mišljenja budući da je ovaj alat namijenjen upravo njima u svakodnevnom radu sa strankama te konzularnim strankama kao krajnjim korisnicima koje će, između ostaloga, moći online ugovarati termine za različite radnje, a također će biti omogućeno online popunjavanje određenih zahtjeva što će skratiti i pojednostaviti poslovne procese.
U Münchenu predstavljen Hrvatski konzularni portal, Fotografije: vlasništvo GK RH München
